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Selo Sebrae de Referência em Atendimento

Reconhecendo quem se dedica a oferecer um atendimento de excelência

Acesse os Regulamentos atualizados

O que é?

O Selo Sebrae de Referência em Atendimento é um reconhecimento às instituições parceiras que oferecem atendimento de excelência aos pequenos negócios.

Como funciona?

Através de uma metodologia baseada em pilares e critérios específicos, as instituições parceiras são seladas de acordo com a pontuação obtida, nas categorias estaduais (Ouro, Prata e Bronze) e nacional (Diamante), reconhecendo sua excelência e comprometimento no atendimento ao cliente.

Quem pode participar?

A Rede Parceira de Relacionamento do Sebrae:
instituições públicas e privadas, tais como prefeituras, associações comerciais, câmaras de dirigentes lojistas, universidades, sindicatos, centros comerciais, ONGs, entre outras com parceria vigentes com o Sebrae.

Benefícios de participar

Valorização das equipes e captação de novos clientes

Aumento da satisfação dos clientes

Apoio do Sebrae com capacitações

Consultoria para melhoria de processos

Atendimento ampliado e qualificado aos pequenos negócios

Objetivos do Selo Sebrae

Promover a integração e

qualificação da rede parceira

Reconhecer a qualidade dos

serviços prestados pelas Salas
do Empreendedor

Ampliar a oferta de soluções

em gestão empresarial.

Regulamentos | Ciclo 2025

Conheça agora os Regulamentos e garanta sua participação!

Salas do Empreendedor Parceiros Sebrae

Cronograma

Inscrição e Diagnóstico

Inserção de Evidências

Validação de Evidências

Cerimônias Selos Estaduais

Cerimônia Nacional (Diamante)

Inscrição e Diagnóstico

Inserção de Evidências

Validação de Evidências

Cerimônias Selos Estaduais

Cerimônia Nacional (Diamante)

As inscrições para o Selo de
Referência em Atendimento 2025
estão encerradas

Tutoriais para inserção de evidências

Arquivo / Empreendedorismo

Manual para operacionalização do Sistema Selo de Referência em Atendimento - CADASTRO DE EVIDÊNCIAS

Junho, 2025

Vídeo / Empreendedorismo

Como Acessar o Sistema do Selo pelo Endereço

Confira o tutorial sobre como acessar o Sistema do Selo Sebrae de Referência em Atendimento - Ciclo 2025 pelo Endereço da UF

Junho, 2025

Vídeo / Empreendedorismo

Criando e Atualizando Senha

Confira o tutorial sobre como criar e atualizar senha no Sistema do Selo Sebrae de Referência em Atendimento - Ciclo 2025

Junho, 2025

Vídeo / Empreendedorismo

Fazendo login

Confira o tutorial sobre como fazer login no Sistema do Selo Sebrae de Referência em Atendimento - Ciclo 2025

Junho, 2025

Vídeo / Empreendedorismo

Inserindo as Evidências

Confira o tutorial sobre como inserir evidências no Sistema do Selo Sebrae de Referência em Atendimento - Ciclo 2025

Junho, 2025

Conheça as categorias

Estadual

Pontuação entre 75 e 80,99

Estadual

Pontuação entre 81 e 89,99

Estadual

Pontuação entre 90 e 100

Nacional

Pontuação igual a 100

Jornada de capacitações

Conheça as capacitações obrigatórias para o ciclo 2025 e acesse sugestões de outros treinamentos gratuitos

Acesse as capacitações

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