Confidencial: Atualizações da Proteção aos Jogadores — a partir do Ano 8

RECAPITULAÇÃO DO ANO 

Entre as principais reclamações em todo o gênero de jogo de tiro PvP, estão as trapaças e o comportamento tóxico. Numa sessão, um trapaceiro pode estragar a experiência de centenas de jogadores, ou mesmo milhares. Nos últimos 12 meses, Rainbow Six Siege e sua equipe de Proteção aos Jogadores reformularam a forma de pensar e desenvolver recursos para enfrentar esse desafio. Isso levou ao desenvolvimento de dois sistemas inéditos no setor, que chamamos MouseTrap e QB. Esses dois sistemas já tiveram um imenso impacto positivo sobre a integridade do nosso jogo. A pesquisa e o desenvolvimento resultaram num conjunto de iniciativas atuais e previstas que trazem soluções criativas e, por vezes, contraintuitivas a problemas que prejudicam há décadas os fãs de jogos de tiro PvP. 

Não é o fim da jornada. É só o começo. A proteção aos jogadores é uma batalha e corrida armamentista sem fim, mas a equipe de desenvolvimento de Siege acredita que esse é um dos lugares mais importantes para inovar, como jogo e como setor. 

A seguir, compartilhamos um pouco do que aprendemos com esses dois sistemas, além de atualizações no nosso Sistema de Reputação, e damos um panorama de como os jogadores influenciam nossas escolhas e algumas das novas iniciativas em que estamos trabalhando para o próximo ano.  

A equipe de Proteção aos Jogadores de Rainbow Six Siege está trabalhando com muita dedicação para atender ao feedback da nossa comunidade e garantir a transparência de todo o processo. 

LANÇAMENTOS RECENTES 

MouseTrap

O MouseTrap já está disponível há cerca de 3 meses. Esse recurso foi lançado no meio da temporada com a Operation Commanding Force (atualização Y8S1.2) em 11 de abril de 2023. Queríamos oferecer a você uma breve visão geral de como ele está indo e o que aprendemos. 

MouseTrap é um novo sistema de detecção que penaliza o uso de mouse e teclado adicionando latência de comandos (ou lag) aos jogadores detectados, incentivando-os a voltar a usar o controle. Nosso objetivo é restabelecer o equilíbrio entre competição e habilidade para aprimorar o jogo limpo em Rainbow Six Siege. 

Até o momento, estamos muito satisfeitos com a capacidade de detecção do MouseTrap. Esperávamos uma redução moderada no número de spoofers no momento do lançamento, com uma estimativa preliminar de 30% a 50%. Contudo, os dados que coletamos ultrapassaram essas expectativas, mostrando grande redução na quantidade de usuários de mouse e teclado em consoles.  

Houve redução de 78% no total de spoofers (usuários de mouse e teclado) detectados em Rainbow Six Siege. Se analisarmos o modo Por Colocação isoladamente, a redução é parecida; 73% menos spoofers do que antes.  

Quando anunciamos o recurso, muitos se perguntaram por que decidimos penalizar os usuários de mouse e teclado em vez de bani-los. Queríamos dar aos jogadores a chance de mudar de comportamento e jogar de forma justa. Hoje conseguimos confirmar que essa abordagem e o sistema novo contribuíram de fato com uma mudança no comportamento: após serem detectados pelo MouseTrap, muitos usuários estão voltando aos controles ou mudando para o PC. Nossos dados mostram que, após uma primeira penalidade, 43% dos jogadores penalizados continuam a jogar sem sofrer mais penalidades.  

Se você já hesitou em jogar Por Colocação no console, ou se está pensando em voltar ao jogo após um tempo ausente, agora é o momento perfeito para experimentar, pois atualmente o número de jogadores de mouse e teclado no console é o menor em anos.  

QB

Lançado em 8 de novembro de 2022, o QB é um dos nossos mais recentes recursos antitrapaça para PC, que busca tornar o desenvolvimento de trapaças mais tedioso. Esse sistema trouxe ótimos resultados, o que já contribuiu para o banimento de mais de 10.000 trapaceiros, e é só o começo! Também soubemos que vários fornecedores de trapaças pararam de criar trapaças para Siege após essa atualização, e nossa comunidade nos tem enviado muito feedback positivo quanto à experiência de jogo desde a implementação desse recurso. Porém, estamos sempre monitorando esse sistema para identificar oportunidades de melhoria.  

Penalidades de Reputação

A redução da toxicidade no jogo foi um dos maiores enfoques da nossa equipe de Proteção aos Jogadores este ano, em termos de abuso de fogo amigo e de comunicações indesejadas. Desde 8 de março de 2023, os jogadores que cometem abuso de bate-papo de voz após dois avisos recebem uma penalidade, e o bate-papo de voz fica mudo para os outros jogadores como padrão pelas próximas 30 partidas. Essa penalidade complementa a penalidade de bate-papo por escrito, introduzida no jogo no Ano 7, em outubro de 2022.   

O objetivo de ambas as penalidades é reduzir a comunicação indesejada e o impacto dos infratores informando esses jogadores, por meio de um conjunto de feedbacks e avisos no jogo, a respeito de como eles são percebidos pelos outros jogadores, a fim de que mudem e adaptem o comportamento antes que sejam penalizados pelo jogo. Os dados coletados a respeito desse recurso indicam que acrescentar essas penalidades realmente contribuiu para reduzir a toxicidade em Rainbow Six Siege: metade dos jogadores que receberam um primeiro aviso a respeito de abuso no bate-papo de voz ou por escrito foram convencidos a interromper o comportamento abusivo.   

Isso também se reflete na nossa primeira Penalidade de Reputação relacionada ao fogo amigo reverso, que busca reduzir os casos de jogadores reincidentes que ferem muitos companheiros por meio do abuso de determinados mecanismos no decorrer de várias partidas. 

No Ano 9, o Sistema de Reputação continuará a evoluir. Trabalharemos para adicionar mais fontes que possamos usar para ajudar a aumentar o escopo do sistema e proteger a segurança e a diversão dos jogadores. 

LANÇAMENTO NO ANO 8 

Estamos comprometidos a garantir um ambiente seguro e uma experiência justa para todos os jogadores. No momento, estamos desenvolvendo muitos recursos para reforçar a proteção aos jogadores, com lançamento durante o Ano 8.  

[Novo] Sistema de Condecoração de Jogadores — o Sistema de Condecoração de Jogadores é um novo sistema de parabenização que será disponibilizado na Y8S3 (outono de 2023). Com esse recurso, queremos reforçar e incentivar a positividade na nossa comunidade permitindo que os jogadores reconheçam os outros ao final da partida com base na experiência. 

[Atualização] Sistema de Reputação — o Sistema de Reputação terá diversas atualizações este ano. A Y8S2 já trouxe melhorias na interface da Penalidade de Reputação, e continuaremos a dar suporte ao sistema com ajustes constantes. Na Y8S3 e na Y8S4, apresentaremos novos recursos, que ajudarão os jogadores a entender melhor sua posição de Reputação e também trarão mais oportunidades para interagir com esse sistema. 

[Novo] Modo Privacidade no console — o modo Privacidade, recurso para ajudar a proteger os streamers e jogadores que buscam mais privacidade no jogo, foi disponibilizado para PC ano passado com a Operation Vector Glare (Y7S2) e será lançado para console antes do fim do Ano 8.  

[Atualização] Requisitos de Por Colocação — a validação de número de telefone foi implementada com sucesso, mas nosso trabalho para proteger o modo Por Colocação ainda não terminou. Durante os Anos 8 e 9, daremos os primeiros passos para lançar um novo alicerce para a proteção da integridade competitiva do jogo. Como parte desse processo, traremos várias medidas novas, que também buscarão resolver o smurfing. Um ponto muito importante é que reforçaremos esses alicerces com novos incentivos durante o Ano 9. Além de ajudar nos nossos esforços antitrapaça atuais, também incentivará os jogadores antigos a redescobrir Siege antes de entrarem na competição, melhorando a experiência Por Colocação para todos os jogadores. Ainda este ano revelaremos mais informações sobre essa atualização. 

Fique ligado durante o resto do Ano 8 e nos próximos anos e descubra as futuras atualizações para tornar Rainbow Six Siege justo e seguro para todos. Siga a gente e dê sua opinião no Twitter ou Instagram!