Eberson Terra

Eberson Terra Eberson Terra is an influencer

Autor dos livros MANUAL ANTICHEFE, Sabático e Carreiras Exponenciais | CTO da ABRAPA | Co-organizer TEDxCarandá | LinkedIn Top Voice

São Paulo, São Paulo, Brazil
241K followers 500+ connections

About

Executivo com 20 anos de experiência nas áreas de educação, tecnologia, processos e gestão de projetos. Iniciou a carreira como gerente e desenvolvedor de projetos na Secretaria de Gestão Pública do Mato Grosso do Sul (MS), onde conquistou o Prêmio Excelência em Governo Eletrônico (e-Gov 2005) com os cases de Pregão Eletrônico e Pregão Presencial.

Ingressou na área de gestão acadêmica para implantar o Escritório de Projetos (PMO), em 2006, na IUNI Educacional, que foi adquirida posteriormente pelo Grupo Kroton. Em 2009, já na Kroton, implantou o CSC de Alunos, onde atuou como o diretor da área até fevereiro de 2018, liderando mais de 2.500 colaboradores.

Sob sua gestão, este CSC conquistou o Prêmio Nacional de Gestão Educacional (PNGE) por dois anos seguidos (2016 e 2017); o Prêmio Época Reclame Aqui, como Equipe Campeã de Atendimento em 2016, com a marca Anhanguera Educacional; e o Prêmio Destaque de Gestão de Pessoas, da Associação Brasileira de Treinamento e Desenvolvimento (ABTD).

Ainda colocou uma de suas marcas como a primeira do Brasil a conquistar o selo RA1000 do Reclame Aqui no ramo educacional e também pioneira a aderir o chatbot para atendimento aos alunos, em 2012. Idealizador do projeto de automação da Kroton (os K-bots), através de Robotic Process Automation.

Foi CEO da A2S Technology for Education, uma edtech formada no Grupo Ânima Educação S/A e que oferecia produtos e serviços para o Ensino Superior.

Autor dos livros Carreiras Exponenciais e Sabático, lançados pela editora Alta Books e mais recente de Manual Antichefe pela Editora Buzz. Um dos 15 Top Voices oficiais do LinkedIn de 2018 com mais de 100 artigos publicados na plataforma.

Idealizador, coordenador e professor do curso de Pós-graduação em Gestão de Processos e Qualidade de Software na UNIC - Universidade de Cuiabá de 2008 a 2013. Professor convidado de instituições como ESPM, UFSCAR e IEG.

Colunista semanal da Rádio CBN de Campo Grande/MS, com a coluna CBN Carreiras entre 2022 e 2025.

Atualmente é CTO (Chief Technology Officer) da ABRAPA e também se dedica à literatura fantástica, participando como contista em diversas antologias publicadas, além de ter seu primeiro romance policial “O nome dela é Luana” da Flyve Editora, vencedor do Prêmio Rubem Fonseca da ABERST em 2024.

Services

Articles by Eberson

Activity

Experience

  • Abrapa - Associação Brasileira dos Produtores de Algodão Graphic

    CTO

    Abrapa - Associação Brasileira dos Produtores de Algodão

    - Present 4 months

    Brasília, Distrito Federal, Brasil

    Atuando como CTO da ABRAPA assumo o desafio de profissionalizar a área de TI da associação, buscando soluções que apoiem clientes internos e externos em suas atividades, contribuindo para a força do setor algodoeiro brasileiro.

  • TEDxCuiabá Graphic

    TEDx Speaker

    TEDxCuiabá

    - Present 1 month

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil

    É com grande honra que anuncio minha participação como Speaker no TEDx Cuiabá. O TEDx Cuiabá vai desafiar você a pensar sobre o impacto das suas escolhas no mundo. Um encontro para refletir sobre a nova economia, inovação e o futuro que construímos juntos.

  • Buzz Editora Graphic

    Autor do livro Manual Antichefe

    Buzz Editora

    - Present 9 months

    Oito em cada dez profissionais que pedem demissão o fazem por causa do chefe. Entenda como uma liderança ruim pode lhe custar o trabalho pelo qual você tanto batalhou e saiba como remar a maré.

    Neste livro, mostro como as intrincadas e devastadoras dinâmicas de toxicidade no ambiente corporativo podem deteriorar a saúde mental e minar a autoconfiança de um bom profissional, afetando não apenas a qualidade do seu trabalho como também sua qualidade de vida.

    Vou direto ao ponto ao…

    Oito em cada dez profissionais que pedem demissão o fazem por causa do chefe. Entenda como uma liderança ruim pode lhe custar o trabalho pelo qual você tanto batalhou e saiba como remar a maré.

    Neste livro, mostro como as intrincadas e devastadoras dinâmicas de toxicidade no ambiente corporativo podem deteriorar a saúde mental e minar a autoconfiança de um bom profissional, afetando não apenas a qualidade do seu trabalho como também sua qualidade de vida.

    Vou direto ao ponto ao destrinchar os diversos tipos de comportamento abusivo e, ainda, oferecer estratégias práticas para superar as adversidades e promover um ambiente de trabalho mais saudável e colaborativo.

  • TEDxCarandá Graphic

    Co-Organizer

    TEDxCarandá

    - Present 1 year

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil

    É com muito orgulho que oficializo a volta do evento TEDx para a cidade de Campo Grande/MS! Para este retorno, Dijan de Barros e eu seremos os organizadores deste reencontro especial que acontecerá no mês de novembro de 2024!

  • Grupo Editorial Alta Books

    Grupo Editorial Alta Books

    3 years 9 months

    • Grupo Editorial Alta Books Graphic

      Autor do livro Sabático - O poder da Pausa

      Grupo Editorial Alta Books

      - Present 1 year 11 months

      A Grande Resignação, fenômeno que levou milhares de profissionais a pedirem demissão, acendeu um sinal de alerta no mercado de trabalho: ninguém está mais disposto a arriscar a própria saúde mental por um emprego. O caminho que muitos escolhem é pausar a vida profissional por um tempo para viver outras experiências, que não cabem em uma rotina frenética e sem sentido.

      Inquietação, descontentamento e burnout. Infelizmente são palavras comuns no meio corporativo que fazem com que quase…

      A Grande Resignação, fenômeno que levou milhares de profissionais a pedirem demissão, acendeu um sinal de alerta no mercado de trabalho: ninguém está mais disposto a arriscar a própria saúde mental por um emprego. O caminho que muitos escolhem é pausar a vida profissional por um tempo para viver outras experiências, que não cabem em uma rotina frenética e sem sentido.

      Inquietação, descontentamento e burnout. Infelizmente são palavras comuns no meio corporativo que fazem com que quase todos nós conheçamos alguém tão exausto com a vida – pessoal e/ou profissional – que chutou o balde para bem longe, mas que logo depois teve que ir buscá-lo.

      É por isso que falar em Período Sabático soa sempre como algo para poucos. A verdade é que não precisa ser herdeiro, ter licença-prêmio ou trabalhar em uma startup descolada para fazer uma pausa com o zelo que sua carreira exige e merece. Porém é necessário planejar. Muito.

      Sabático O Poder da Pausa foi escrito para todas as pessoas que querem tirar do papel o sonho de ter vivências transformadoras ao longo de uma pausa estruturada e bem pensada. Ao longo dessas páginas você encontrará dicas práticas para planejar passo a passo desse período, sempre respeitando os limites de tempo, do seu corpo e mente e claro: do seu bolso.

    • Editora Alta Books Graphic

      Autor do livro Carreiras Exponenciais

      Editora Alta Books

      - Present 3 years 9 months

      Brasil

      A pandemia alterou para sempre o mundo corporativo, desafiando ainda mais quem busca ser protagonista da própria jornada. De forma prática, Carreiras Exponenciais chega como um poderoso guia para ajudar a repensar, mapear e planejar cada passo do seu caminho profissional. Este livro apresenta uma nova forma de enxergar e desenvolver habilidades fundamentais para quem busca ascensão em um mundo cada vez mais plural e menos linear. Em qualquer ramo que decida atuar, viver exponencialmente na Era…

      A pandemia alterou para sempre o mundo corporativo, desafiando ainda mais quem busca ser protagonista da própria jornada. De forma prática, Carreiras Exponenciais chega como um poderoso guia para ajudar a repensar, mapear e planejar cada passo do seu caminho profissional. Este livro apresenta uma nova forma de enxergar e desenvolver habilidades fundamentais para quem busca ascensão em um mundo cada vez mais plural e menos linear. Em qualquer ramo que decida atuar, viver exponencialmente na Era Digital demandará um novo conjunto de competências, reveladas pelo autor ao longo de seis dimensões que se unem em torno do bem mais precioso para qualquer ser humano: sua trajetória de vida.

  • FLYVE Graphic

    Autor do livro “O nome dela é Luana"

    FLYVE

    - Present 1 year 7 months

    Muito feliz em publicar meu primeiro romance (ficção contemporânea) sobre mazelas da nossa realidade. Um projeto lindo com parceria do Gustavo Nascimento e arte do IlustraBlack que tem trabalhos com Marcelo D2, Pastor Henrique Vieira e outras obras!

  • SeuCaminho Graphic

    Consultor de inteligência empresarial

    SeuCaminho

    - Present 6 years 6 months

    Ajudo empresas a atingirem seus objetivos operacionais e estratégicos por meio de técnicas, metodologias e frameworks de mercado.

  • Colunista

    CBN Campo Grande

    - 3 years 2 months

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil

    Coluna semanal CBN Carreiras, toda segunda-feira as 10:30h

  • Terra Graphic

    Colunista

    Terra

    - 1 year 6 months

    Online

    Colunista escrevendo artigos para o Terra/Homework

  • IEG - Instituto de Engenharia de Gestão Graphic

    Professor

    IEG - Instituto de Engenharia de Gestão

    - 1 year 1 month

    Professor dos módulos Gestão de Carreiras para CSCs no High Potential Program

  • ESPM Escola Superior de Propaganda e Marketing Graphic

    Professor convidado - Digital Degree

    ESPM Escola Superior de Propaganda e Marketing

    - 2 years

    São Paulo, São Paulo

  • Ânima Educação Graphic

    Diretor executivo da A2S

    Ânima Educação

    - 1 year

    São Paulo, Brasil

    A A2S Technology for Education foi um projeto de uma Edtech especializada em soluções e produtos digitais para a gestão educacional. Nascemos no Grupo Ᾰnima, que se tornou cliente das nossas soluções. Atendemos aos 145.000 alunos de todas as Instituições de Ensino Superior do Grupo Ᾰnima e outros clientes no mercado. Fui responsável pela organização e setup dessa nova operação e passei a ser também CEO da empresa em seu processo de validação de mercado.

  • Kroton

    Kroton

    12 years 2 months

    • Kroton Graphic

      Diretor de Gestão de Alunos

      Kroton

      - 6 years 6 months

      Campinas Area, Brazil

      A Diretoria de Gestão de Alunos é responsável pela operacionalização de atividades referentes ao registro acadêmico, atendimento e financeiro dos alunos da Kroton, operando como um Centro de Serviços Compartilhados específico para serviços transacionais inerentes ao negócio de Educação.

      Como prestador de serviços interno é seu dever garantir o controle, executar ações centralizadas para ganho de escala e dar suporte para os postos avançados que ficam fisicamente nas unidades de negócio…

      A Diretoria de Gestão de Alunos é responsável pela operacionalização de atividades referentes ao registro acadêmico, atendimento e financeiro dos alunos da Kroton, operando como um Centro de Serviços Compartilhados específico para serviços transacionais inerentes ao negócio de Educação.

      Como prestador de serviços interno é seu dever garantir o controle, executar ações centralizadas para ganho de escala e dar suporte para os postos avançados que ficam fisicamente nas unidades de negócio (SAA, SICP, CPSA, Polos). O seu principal direcionador é a busca pela excelência operacional e processual balizado pelo melhor custo/benefício esperados pelos públicos internos e externos.

    • Kroton Educacional S/A Graphic

      Diretor de Projetos e Processos

      Kroton Educacional S/A

      - 1 year

      São Paulo Area, Brazil

      Após o desafio de implantar e fortalecer o PPMO - Project and Process Management Office da Kroton Educacional, o phase-out está completo. A área está totalmente adaptada às práticas de mercado como o PMI e BPM, além de alinhada ao planejamento estratégico da companhia, se tornando parte integrante e fundamental para a gestão de curto, médio e longo prazo.

    • Kroton Educacional S/A Graphic

      Gerente de Registro Acadêmico

      Kroton Educacional S/A

      - 5 years 9 months

      Gestão de Registro Acadêmico desde a coordenação de processos seletivos até a emissão e registro de diplomas e certificados.

  • Universidade de Cuiabá Graphic

    Coordenador e Professor da Especialização em Gestão de Processos e Qualidade de Software

    Universidade de Cuiabá

    - 4 years 7 months

    Cuiabá Area, Brazil

    Coordenador e Professor da Especialização em Gestão de Processos e Qualidade de Software

    Módulos ministrados:
    - Gerência de Requisitos
    - Engenharia de Processos de Software
    - Modelagem de Procesos de Negócios com BPMN
    - Modelagem de Processos de Negócios com UML
    - Trabalho de Conclusão de Curso

  • Abaco Tecnologia da Informação Graphic

    Analista de Requisitos de Software

    Abaco Tecnologia da Informação

    - 1 year 2 months

    Cuiabá Area, Brazil

  • AZ Informática Ltda Graphic

    Analista de Requisitos de Software

    AZ Informática Ltda

    - 2 years 11 months

    Campo Grande Area, Brazil

Education

Licenses & Certifications

  • CBPP - Certified Business Process Professional Graphic

    CBPP - Certified Business Process Professional

    ABPMP.org

    Issued
    Credential ID 2010BR00014
  • OOAD - IBM Certified Solution Desginer for Object Oriented Analisys and Design Graphic

    OOAD - IBM Certified Solution Desginer for Object Oriented Analisys and Design

    IBM

    Issued
  • RMUC - IBM Specialist for Requirements with Use Cases Graphic

    RMUC - IBM Specialist for Requirements with Use Cases

    IBM

    Issued
  • RUP - IBM Certified Solution Designer for RUP v7.0 Graphic

    RUP - IBM Certified Solution Designer for RUP v7.0

    IBM

    Issued
  • CBTS - Certificado Brasileiro de Testes de Software Graphic

    CBTS - Certificado Brasileiro de Testes de Software

    ALATS

    Issued
  • ITIL - ITIL Foundation Graphic

    ITIL - ITIL Foundation

    EXIN

    Issued
  • CobiT - CobiT Foundation Graphic

    CobiT - CobiT Foundation

    ISACA

    Issued
  • PMP - Project Management Professional

    PMI Goiania Goias Brasil Chapter

    Issued
    Credential ID 309940

Skills

Publications

Honors & Awards

  • 3o Maior Influenciador do LinkedIn Brasil 2023

    Favikon

    Entre os Top 200 influenciadores do LinkedIn Brasil 2023 fui agraciado como o terceiro perfil mais relevante pela classificação feita pela IA da Favikon

  • Top 20+ Prêmio iBest 2023 em seleção popular

    iBest

    Um dos 20 melhores perfis de Influenciador de RH para se seguir em 2023

  • LinkedIn Top Voice 2018

    LinkedIn Brasil

    Um dos 15 nomes a se acompanhar pelo LinkedIn

  • Prêmio Destaque em Gestão de Pessoas

    ABTD - Associação Brasileira de Treinamento e Desenvolvimento

    O Game “Atenda e Vença”, treinamento desenvolvido pela Diretoria de Gestão de Alunos (DGA), recebeu na última quinta-feira, dia 03/08/2017, o Prêmio Destaque Gestão de Pessoas durante o Fórum de Líderes promovido pela ABTD, Associação Brasileira de Treinamento e Desenvolvimento.

  • Trofeu Parceiros do CIEE/PR

    CIEE - Centro de Integração Empresa-Escola

    Prêmio intitulado Parceiros do CIEE/PR, homenageando o vínculo criado entre as instituições, dado principalmente pela construção e utilização do nosso módulo gerenciador de estágios curriculares e remunerados de alunos aplicado atualmente na marca UNOPAR

  • +8 Case em Treinamento e Desenvolvimento - Prêmio Destaque

    ABTD - Associação Brasileira de Trienamento e Desenvolvimento

    O nosso case de gamificação chamado Atenda & Vença, dirigido aos nossos mais de 10.000 colaboradores de atendimento ao aluno foi agraciado como um dos 8 melhores cases de treinamento e desenvolvimento do país de 2017, concedido pela ABTD

  • PNGE - Prêmio Nacional de Gestão Educacional 2016 - Prata

    GEDUC 15 Anos

    ​A Diretoria de Gestão de Alunos (DGA) da Kroton ganhou mais um reconhecimento na área da Educação. Pelo segundo ano consecutivo, ela recebeu o Prêmio Nacional de Gestão Educacional (PNGE), desta vez na categoria “Gestão Administrativa e de Comunicação”.

    O prêmio foi entregue no dia 29 de março, durante o GEduc, congresso nacional mais renomado do setor, com a apresentação do game Atenda e Vença – um projeto inédito, baseado na tecnologia de gamification, cujo objetivo é capacitar os…

    ​A Diretoria de Gestão de Alunos (DGA) da Kroton ganhou mais um reconhecimento na área da Educação. Pelo segundo ano consecutivo, ela recebeu o Prêmio Nacional de Gestão Educacional (PNGE), desta vez na categoria “Gestão Administrativa e de Comunicação”.

    O prêmio foi entregue no dia 29 de março, durante o GEduc, congresso nacional mais renomado do setor, com a apresentação do game Atenda e Vença – um projeto inédito, baseado na tecnologia de gamification, cujo objetivo é capacitar os colaboradores de forma lúdica e inovadora, aumentando a produtividade e o nível de aprendizado.

  • Prêmio Época ReclameAqui - Equipe Campeã de Atendimento 2016

    Prêmio Época ReclameAqui

    Na noite de 07/11, nosso time de atendimento de Redes Sociais e ReclameAqui foi agraciado com o prêmio de destaque como a Equipe Campeã de Atendimento 2016, durante a cerimônia do Prêmio Época ReclameAqui.

  • PNGE - Prêmio Nacional de Gestão Educacional 2016 - 1º lugar

    GEduc 2016 - HUMUS

    A Diretoria do CSC de Gestão de Alunos da Kroton foi agraciada com o 1º Lugar na categoria Gestão Administrativa no Prêmio Nacional de Gestão Educacional 2016, maior e mais importante prêmio nacional no ramo educacional.

  • 5º Prêmio de Excelência em Shared Services - 2º Lugar

    Shared Services & Outsourcing Week 2014

    A Diretoria do CSC de Gestão de Alunos da Kroton foi agraciada com o 2º Lugar na categoria Best New, dentre vários Centros de Serviços Compartilhados do Brasil

  • Prêmio Excelência e-Gov 2005

    Governo Federal

    Participei como gerente de projetos e desenvolvedor dos projetos: Pregão Eletrônico e Pregão Presencial da Secretaria de Gestão Pública do Estado de Mato Grosso do Sul conquistando o prêmio nacional: Prêmio Excelência em Governo Eletrônico (e-Gov 2005).

Languages

  • English

    Full professional proficiency

  • Português

    Native or bilingual proficiency

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